Brand Name
Un'azienda, una marca, un prodotto, un servizio: alla base di tutto c'è sempre un nome. Prima ancora del logo, prima della comunicazione intesa nel senso più articolato del termine, prima di tutto c'è un nome che va scritto in migliaia di supporti e pronunciato in decine e decine di paesi del mondo. Il naming è la pratica specialistica nata e sviluppatasi in riferimento al problema della ricerca del nome.
Il processo che porta allo studio di un'identità verbale è articolato e parte con l'analisi dei competitors per identificare i concetti correlati alla tabella merceologica di riferimento. Da questa fase iniziale è possibile evincere dati importanti relativi ai canoni comunicativi utilizzati ed escludere i concetti maggiormente sfruttati.
La caratteristica principale di un'identità è essere distintiva: per soddisfare tale requisito deve risultare facilmente riconoscibile dall'utenza e al tempo stesso distinguersi dalla concorrenza.
Identificate le linee guida generali, Intenso analizza le esigenze del cliente per capire il core business aziendale, i punti di forza della marca e il target al quale si rivolge.
Le informazioni così ottenute forniscono la base per lo studio dell'identità verbale.
La soluzione creata tiene conto della disponibilità del dominio internet per garantire unicità anche sul web.
Accanto all'identità principale proponiamo anche la realizzazione di una tag line che espliciti con chiarezza il claim aziendale: in questo modo si rafforza l'identità primaria e si fidelizza ulteriormente la clientela.
Conclusa la fase di sviluppo e scelta la soluzione ottimale consigliamo al cliente la registrazione in Camera di Commercio per impedire a terzi di utilizzare indebitamente l'identità.
Nel libro “Le città invisibili”, Calvino inserisce cinquantacinque città inventate, divise in gruppi di cinque città ciascuno che affrontano i temi più diversi: la memoria, il desiderio, gli scambi, i segni, i morti, gli occhi e altri ancora. Le città prese in esame sono “Le città e il nome” che affrontano il problema della parola come strumento di nominazione e comprensione della realtà.
La parola non è un mezzo
Per prima cosa Calvino precisa che la parola non è un mezzo. Questa negazione porta il peso del rifiuto di dottrine linguistiche e forme di pensiero che credono esattamente l’opposto. In sostanza, la scissione tra nome e concetto è del tutto irrealistica: la nostra mente, non essendo in grado di concepire il nome come a sé stante, riempie il vuoto conoscitivo con immagini fittizie, attraverso un processo che secondo queste teorie dovrebbe essere irrazionale e inspiegabile.
Nelle nuove e più recenti visioni della conoscenza, di stampo umanistico e psico-sociale-costruzionista e per la stessa filosofia del linguaggio, la realtà e il significato della parola sono costruiti e ricostruiti continuamente nella prassi della vita quotidiana. Le persone riordinano il mondo attraverso il linguaggio in maniera così radicalmente strutturale che possiamo affermare l'esistenza della realtà "nel linguaggio". Tanto è che solo il nominato assume lo statuto di realtà. E questo vale per tutte le persone e l'intera comunità a cui appartengono le parole sia dal punto di vista espressivo sia dal punto di vista denotativo. Le relazioni tra questi significati e l'azione sociale sono spesso regole date per scontate, statisticamente descritte, istituzionalizzate. Esse descrivono l'uso condiviso di una parola e ne permettono la trasmissione tra membri di un gruppo e tra generazioni di individui. Il significato è dunque un evento pragmatico da un lato, che colloca la parola entro una rete d'usi e interpretazioni nella norma, significa, sta sempre per qualcosa di condivisibile. Da un altro lato, quando si indaga la relazione della parola con l'intero sistema linguistico si descrive una rete statisticamente derivata da come il sistema socio-culturale colloca la parola in relazione al significato durante l'azione delle persone. Il significato appartiene quindi alla realtà d'uso della comunità di persone, ma anche al rischio di ridefinizione posto sotto il controllo dei singoli individui, che nella vita organizzano le proprie conoscenze assimilando questo ordine simbolico per ragioni pragmatiche. In questo senso la parola non è propriamente un mezzo bensì elemento fondante nella costruzione sociale della realtà.
La rilevazione statistica delle relazioni tra concetti, sia essa una pretesa descrizione della realtà psicologica di concetti, sia essa un processo di nuova nominazione, è sempre indagabile nella sua storicità narrativa confrontando il ruolo della parola rispetto alla pragmatica della comunicazione nel contesto definito di una comunità umana. Tutto questo, oltre a suggerirci quanto il Brand Naming debba essere sensibile alla leva del lessico attuale, sconsiglia di percorrere strade di ricerca basate su artificiose commistioni inferenziali. Piuttosto che complicare una procedura di individuazione geometrica del significato, è fondamentale agire perché il Nome entri a far parte del sistema linguistico. Nominare perchè vi sia un ruolo nelle pratiche conoscitive e interpretative di una comunità. Il ruolo del Nome nella prassi quotidiana delle persone.
Il suggerimento che dice "pensa subito alla natura virale del tuo Brand", significa letteralmente: dai un nome alla cosa, ma da quel momento in poi devi agire perché essa entri nell'uso di una comunità, sia promosso e trasmesso nel discorso, assuma un ruolo effettivo nell'interazione, indipendentemente dalla procedura dalla quale il Nome è costruito. Qualsiasi sia l'indagine filologica della parola, nulla ne garantisce il merito. Hoover e Scotch hanno rappresentato nel tempo pratiche umane superando il valore dei singoli prodotti. Trasformare il Nome in concetti per ostensione, richiamando attività, scopi o sensazioni, rende la parola utile, collocabile nell'azione, raccontata, narrata. I mercati sono conversazioni.