condividi

Diffondere un'idea, condividere un brand e il suo significato per il mercato significa comunicare sviluppando interesse, lasciare il segno più evidente e creare un'eco prolungata ad uso delle persone.

La notorietà di marca è un processo che si raggiunge con strategie integrate e da diversi punti vista. Sappiamo che le idee comandano. Le idee hanno sempre generato movimento fin dalle origini. La presa della Bastiglia è stata guidata da parole armate di forconi e non viceversa. Così non esiste una campagna Social Media realizzata solo dal punto di vista delle web agency. Non esiste una campagna pubblicitaria che consideri solamente Televisione e Stampa. Non è vero che le persone sono distratte da troppi messaggi, semplicemente li selezionano in base ai propri scopi. Dobbiamo intercettare gli scopi. Raggiunti gli scopi si attiva l'attenzione. L'attenzione è tempo dedicato all'emozione. L'emozione è il prerequisito della memoria. La memoria sta alla base delle attività di scelta. La scelta è un modo di rappresentarsi nei confronti degli altri. Il Brand arricchisce l'identità degli individui.

coinvolgi

Coinvolgere è fondamentale perché le persone non si sentano sole di fronte a una scelta. È molto più importante sapere che qualcuno condivide con noi un'idea piuttosto che verificare in prima persona le alternative.

Abbiamo poco tempo, dobbiamo fare scelte obiettivamente ragionevoli in base ai nostri scopi. Non abbiamo accesso alla verità vera e vaghiamo cercando consenso rispetto a ciò che ci arriva come un messaggio di seconda mano. Nessuno di noi sa quanto è migliore un'automobile rispetto a un'altra e ci informiamo. Ma non raccogliamo informazioni comprensibili e quindi ci affidiamo a una ricetta che più o meno ha funzionato in passato. Per questo cerchiamo tra gli opinion leader, ci lasciamo un'attimo andare al come le cose ci vengono presentate, valutiamo quanti altri la pensano come noi o siano approssimativamente sulla stessa rotta. Questo è il momento in cui un'idea e il sistema su cui poggia entrano in azione. Coinvolgere significa abbattere le barriere inposte da termini come target, above the line e below the line, social media e advertising.

interagisci

Interagire non è patrimonio dei media digitali, è alla base della vita di chiunque. Interagire significa governare lo scambio considerando il punto di vista dell'altro e modulando i propri per raggiungere uno scopo che evolve.

Non si creano bisogni, si intercettano degli interessi. Interagire oggi non è affatto dominio dei social media e delle mobile application semmai è un ritorno al faccia a faccia. Quel che è cambiato è che si è tornati alla piazza del mercato rionale, è rinato il gossip tra amici, si ride di chi se la tira troppo e ci si avvicina alle cose che si presentano come già molto vicine a noi. Una generazione tecnologicamente affascinata volge al termine, oggi siamo agnostici tecnologici, conversiamo e sintetizziamo messaggi indifferentemente al ristorante, all'aperitivo, con un cellulare o davanti al computer. Interagiamo per avere risposte immediate, come nell'Agorà, ma tutto è provvisorio. Interagiamo in diretta e in differita con voce, testo, immagini da 5 megapixel e video in HD. Mischiamo le cose cercando un piano, non parliamo più tanto ai posteri come gli antichi, la nostra previsione è a breve termine, avviene nel presente e la tecnologia ha compresso a poche ore o giorni la nostra capacità progettuale. Il nostro futuro è quasi tutto su Google Calendar.